Les objectifs SMART

Specific (spécifique) : augmenter le CA de l’entreprise de 20% (et non pas “gagner plus d’argent”)

Measurable (mesurable) : on veut des objectifs qu’on peut mesurer, comme un nombre de visiteurs, un nombre de followers, panier moyen, taux de conversion

Actionable (atteignable) : est-ce qu’on peut concrètement mener des actions pour atteindre ces objectifs ?

Realistic (réaliste) : par exemple, “je veux créer une plateforme qui va détrôner Facebook”, ce n’est peut-être pas réaliste pour la plupart des projets

Timely (temporel) : avoir un délai, une dead line définie