Marketing email

Les emails marketing sont des emails qui sont envoyés à un groupe de destinataires pour promouvoir un produit, un service, ou une entreprise. Ils peuvent être utilisés pour informer les destinataires des dernières offres, pour les inciter à acheter, ou pour construire une relation avec eux. Les emails marketing sont généralement plus longs et plus engageants que les emails transactionnels, et ils peuvent inclure des images, des vidéos, ou des liens vers des sites Web.

Les emails marketing sont envoyés depuis des plateformes spécialisées.

Collecter, stocker, manipuler et exploiter une liste d'emails a des implications légales.

Obligation de proposer une option de désabonnement en 1 clic, sauf pour les emails légaux.

Exemple d'email légal de Airtable sans option de désabonnement :

Vous recevez cette notification légale car vous disposez d'un compte Airtable actif (les notifications légales ne sont pas concernées par les options de désabonnement des e-mails marketing et promotionnels d'Airtable).

Il n'est pas possible de juste envoyer 20 000 emails d'un coup.

Certains domaines ont des limites à partir desquelles ils vont stopper l'acceptation d'emails entrants, les faire rebondir, ou bannir l'expéditeur. On peut vite se retrouver bloqué par Hotmail, Yahoo, etc.

Les fréquences et timings d'envoi vont impacter la délivrabilité. Un volume important envoyé à des adresses Gmail depuis le même expéditeur peut lui valoir d'être black listé.

Lorsqu'on utilise un outil d'envoi d'emails, on le configure pour envoyer les emails par petits lots. Des exemples réels suite à des conversations avec des utilisateurs :

• 4 jours pour envoyer 40 000 emails. Lots de 300 envois toutes les 20 minutes - avec cette config, l'expéditeur n'est pas banni

• Un utilisateur explique que son compte Amazon SES peut théoriquement envoyer 14 emails par seconde, mais que ça n'est pas le cas, un autre a un compte Amazon SES avec une limite de 50 envois d'email par seconde

Avant d'envoyer des emails en masse, possibilité de vérifier la liste via BriteVerify ou ZeroBounce (même s'ils sont opt in).

Lors d'un changement de plateforme (par exemple passage de Mailchimp à MailerLite), une bonne pratique est de commencer par envoyer les emails doucement plutôt qu'à toute la liste d'un coup. Cela permet de créer de la confiance avec la nouvelle plateforme. Envoyer d'abord aux abonnés les plus engagés.